Služby / Dáta a systém
Záloha, presun
a obnova dát.
Fotky, dokumenty a pracovné súbory sú často cennejšie ako samotný počítač. Pomôžeme so zálohou, presunom dát na nový disk alebo počítač a s problémami so systémom. Možnosti obnovy stratených dát posúdime podľa stavu zariadenia.
S čím pomôžeme
- záloha dôležitých súborov pred opravou alebo výmenou zariadenia,
- presun dát a nastavení na nový disk alebo nový počítač,
- systém, ktorý sa nespustí, padá alebo sa po aktualizácii správa chybne,
- posúdenie možností, keď sa súbory stratili alebo disk prestal fungovať.
Keď zmizli dáta: čo robiť hneď
- zariadenie ani disk ďalej zbytočne nepoužívajte – nové zápisy môžu prepísať stratené súbory,
- neinštalujte na postihnutý disk programy na obnovu dát,
- ak disk vydáva nezvyčajné zvuky (cvakanie, škrabanie), vypnite ho a ďalej nezapínajte.
Úspešnú obnovu nemožno sľúbiť bez posúdenia. Pri fyzicky poškodenom disku môže byť potrebné špecializované laboratórium – aj to vám po posúdení otvorene povieme.
Záloha je najlacnejšia ochrana
Pravidelná záloha na externý disk alebo do cloudu ušetrí veľa starostí. Osvedčené pravidlo je mať dôležité dáta aspoň na dvoch miestach, z ktorých jedno nie je v rovnakom zariadení. Ak chcete, pomôžeme vám zálohu nastaviť tak, aby bežala automaticky.
Ako prebieha oprava
- Napíšete nám, čo sa deje. Typ zariadenia a príznaky poruchy cez formulár na úvodnej stránke.
- Zistíme príčinu. Diagnostika ukáže, kde je problém a aké riešenia prichádzajú do úvahy.
- Dohodneme riešenie. Pred zásahom poznáte navrhovaný rozsah, cenu aj predpokladaný termín.
- Opravíme a otestujeme. Pri odovzdaní vysvetlíme, čo sme urobili.
Popíšte nám problém – cenu a postup dohodneme pred opravou.
Opísať problémČasté otázky
Dokážete obnoviť stratené dáta?
Možnosti závisia od typu poškodenia a stavu úložiska. Úspešnú obnovu nemožno sľúbiť bez posúdenia. Ak máte podozrenie na stratu dát, zariadenie ďalej zbytočne nepoužívajte a najprv sa poraďte.
Prenesiete mi dáta zo starého počítača do nového?
Áno, súbory aj vybrané nastavenia sa dajú preniesť na nový disk alebo do nového počítača.
Mám pred odovzdaním počítača zálohovať?
Ak je to možné, áno. Zálohujte dôležité súbory a heslá ani citlivé dokumenty neposielajte cez kontaktný formulár.